정부 "티메프 상품권 피해구제 협조해 달라"

송고 2024.08.29 16:02 | 수정 2024.08.29 16:09
EBN 이윤형 기자 (ybro@ebn.co.kr)

티메프 사태 관련 상품권 발행사업자·플랫폼·사용처 의견수렴

티몬·위메프(티메프) 정산 지연 사태 피해자들이 지난 25일 서울 영등포구 금융감독원 앞에서 검은 우산 집회를 열고 피해자 구제 특별법 제정 등을 촉구하고 있다.ⓒ연합뉴스

공정거래위원회, 기획재정부, 금융위원회, 금융감독원은 29일 오전 10시 상품권 발행사업자, 플랫폼사, 사용처가 참석한 가운데 티몬·위메프 사태로 인한 소비자 피해 최소화 방안 모색 등 관련 의견을 청취했다.

정부는 간담회 참석자들을 대상으로 티몬과 위메프에서 판매된 상품권의 규모와 환불요청 접수 건수, 자금 상황 등을 점검하는 한편, 정산 지연 상태에 따른 상품권 환불 등 소비자 피해구제를 위해 적극적으로 협조해 달라고 당부했다.

이와 관련하여 정부는 “이번 티몬·위메프 사태와 관련하여 입점업체인 상품권 발행사와 소비자 등의 피해가 크고 국민들의 걱정이 큰 만큼 함께 피해를 최소화 할 수 있는 방안을 고민해주기 바란다”고 밝혔다.

참석자들은 정부 요청에 대해 상품권 사용이 중단되지 않도록 노력 중이며, 소비자 피해가 확대되지 않도록 환불 지원 등에 최선을 다하고 있다고 설명했다.

아울러 정부는 “업계의 애로사항 해소를 지원하기 위하여 상품권 판매업체의 기존 대출에 대한 만기연장·상환유예가 가능하다”고 설명하면서, “현재 소비자원에서 접수받고 있는 상품권 분야 집단분쟁조정에 대해 향후 분쟁조정절차가 원활히 진행될 수 있도록 협조를 당부한다”고 밝혔다.

정부는 이번 티몬‧위메프 사태로 인한 소비자 피해 확산 방지를 위해 총력 대응하고 있으며, 향후 재발 방지를 위한 제도개선 방안도 적극 마련할 계획이다.

정부 "티메프 상품권 피해구제 협조해 달라"

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