쿠팡 ‘와우멤버십’ 가격 인상에 이커머스 업계 혜택 관심도가 높아지고 있다. 각 사

쿠팡 유료 회원제 ‘와우멤버십’의 회비 인상을 한달 여 앞두고 유료 회원들의 옥석가리기가 본격화하는 모습이다.

멤버십 가격 인상으로 1400만에 달하는 쿠팡와우 이용자의 ‘대이동’ 예상까지 나오면서 타 이커머스 멤버십 혜택의 관심도가 높아지고 있는 것이다.

이커머스 업계에선 와우회비를 인상한 이후 쿠팡을 탈퇴하는 이른바 ‘탈팡족’ 규모가 어느 정도가 될지, 탈퇴 회원이 다른 멤버십을 가입할지에 대해 주목하고 있다.

가장 큰 비교 대상으로 떠오른 곳은 신세계다. SSG닷컴과 G마켓을 운영하는 신세계는 지난 4월에 쿠팡의 와우 멤버십 회비 인상 발표 이후 파격 공세를 이어가고 있어서다.

최근 고물가로 가격과 혜택에 민감해진 소비자들이 많아진 만큼 가격 대비 어떤 혜택들이 있는지 알아봤다.

앞서 쿠팡은 오는 8월부터 쿠팡이 자사 유료 회원제 서비스 ‘와우 멤버십’ 요금을 기존 월 4900원에서 58%가량 인상한 월 7890원으로 변경하기로 했다.

쿠팡 와우 멤버십 가입자가 통상적으로 받을 수 있는 혜택가는 약 8만원 수준인 것으로 나타났다. 쿠팡

현재 쿠팡 와우 멤버십 가입자가 받을 수 있는 혜택은 크게 △무료 배송과 반품 △무료 OTT(쿠팡플레이) △무료 배달(쿠팡잇츠) △무료 직구 등 5가지다.

와우 멤버십에 가입하지 않은 소비자들의 경우 무료 배송과 반품에 회당 3000원·5000원씩, 무료 배달과 무료 직구는 3000원·2500원 정도를 내야 한다. 쿠팡플레이는 월 1만2000원의 정기권을 따로 끊어야 된다.

통계청 자료를 토대로 추산하면 멤버십 가입자는 매달 무료배송(월 13회 이용 시)으로 4만원, 무료 반품(월 2회 이용 시)으로 1만3000원, 쿠팡플레이와 쿠팡이츠(월 5회 주문 시)에서 각각 1만2000원·1만5000원을 할인받는다.

무료 직구도 연평균 4.5회 이용하는 것을 고려하면 약 800원 정도가 이득이다. 이를 종합하면 와우 멤버십 가입자가 월평균 받을 수 있는 혜택이 약 8만원 수준이다. 쿠팡이 멤버십 가격을 올리더라도 여전히 합리적이라는 반응이 나오는 이유다.

쿠팡은 멤버십 가격 인상 이후 무료 배송, 무료 반품, 무제한 온라인동영상서비스(OTT) 시청, 무료 음식 배달 등 와우 회원을 위한 특별한 혜택을 지속 확대한다는 방침이다.

우선 쿠팡플레이는 올여름 축구선수 김민재가 속한 독일 분데스리가 팀 바이에른 뮌헨을 처음으로 한국에 초청해 쿠팡플레이 시리즈 경기를 선보인다. 하반기부터는 분데스리가 모든 경기를 생중계할 계획이다. 이밖에 쿠팡플레이 오리지널 콘텐츠도 확대한다.

와우 회원 특가 행사도 강화한다. 쿠팡은 5월 황금연휴를 앞두고 내달 7일까지 테마파크, 특급호텔 등 인기 여행 상품 130여개를 와우 멤버십 회원에게 최대 52% 할인 판매한다.

신세계유니버스 클럽 주요 혜택. 신세계그룹

신세계 유니버스 클럽은 신세계 계열사로 묶여있는 다양한 온·오프라인 채널에서 혜택을 받을 수 있도록 구성돼 있다. 현재 신세계 유니버스 클럽 연회비는 3만원이다. 월 단위로 환산할 경우 2500원 수준으로 쿠팡과 단순 비교하면 68%나 저렴하다.

계열사별 혜택으로 SSG닷컴에서는 매월 5% 할인쿠폰 3장, 7% 할인쿠폰 2장을 받을 수 있다. 여기서 추가로 스탬프를 15개 이상 획득할 경우 최대 1만원 할인이 되는 10% 쿠폰을 3장 더 받을 수 있다.

이마트에서는 매월 5% 할인쿠폰을 4장 지급하며 5만원 이상 구매시 최대 3000원 할인 혜택이 제공된다. 여기에 달마다 플러스혜택을 제공해 매월 변경되는 상품과 서비스를 추가로 받을 수 있다.

G마켓은 유료 멤버십 회원들에게 매월 제공하는 할인쿠폰의 혜택을 강화했다. G마켓은 이달 1일부터 신세계 유니버스 클럽 회원에게 최대 5000원까지 할인받을 수 있는 ‘15% 쿠폰’을 새롭게 제공한다.

쿠폰 사용을 위한 최소 구매 금액 1만5000원 조건도 없앴다. 여기에 10% 할인쿠폰과 5% 할인쿠폰 등도 제공한다. 매월 제공하는 4종의 쿠폰을 최대로 사용하면 한 달에 4만4000원을 할인 받을 수 있다.

G마켓은 이밖에도 배송, 할인쿠폰, 배달비, 여행, 도서, 렌터카 등 전 방위 카테고리에서 혜택을 제공하고 있다.

신세계 백화점에서는 매년 최대 25만원의 할인 혜택을 받을 수 있다. 패션·잡화 구매 시 최대 5% 할인을 받을 수 있으며 멤버스바 무료 음료 쿠폰도 매월 4장씩 제공된다. 면세점 혜택도 있다. 매월 최대 3만원 즉시할인을 받을 수 있는데 시내면세점이나 인천공에서 1만원, 온라인몰에서 5000원 2매가 제공된다. 골드 멤버일 경우 최대 15% 할인과 추가 혜택도 더해진다.

스타벅스는 카드로 제조 음료 구매 시 매월 최대 5회까지 별 추가 적립되며 6회차 주문시에는 사이즈업 쿠폰을 더해준다.

유니버스 클럽 가입으로 혜택을 받을 수 있는 곳은 SSG닷컴, 지마켓·옥션, 이마트, 신세계, 스타벅스 등이지만 향후 이마트24, 신세계푸드, 스타필드 등도 추가될 예정이다.

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