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티웨이항공, 글로벌고객만족도 LCC부문 7년 연속 1위

  • 송고 2021.07.08 09:16 | 수정 2022.10.20 18:29
  • EBN 정민주 기자 (minju0241@ebn.co.kr)

티웨이항공이 글로벌고객만족도 조사에서 7년 연속으로 저비용항공 부문 1위에 선정됐다.ⓒ티웨이항공

티웨이항공이 글로벌고객만족도 조사에서 7년 연속으로 저비용항공 부문 1위에 선정됐다.ⓒ티웨이항공

티웨이항공이 글로벌고객만족도(GCSI) 조사에서 7년 연속 저비용항공 부문 1위에 선정됐다.


티웨이항공은 글로벌경영협회가 주관하는 글로벌고객만족도(GCSI) 조사에서 소비자 품질 만족도, 고객 가치, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받아 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다.


티웨이항공은 그간 글로벌 고객만족 역량 강화를 위해 다양한 활동을 추진해왔다. 코로나19로 국제선 운항이 어려울 때 키르기스스탄, 하노이, 호치민 등 지역에 전세편 운항을 통해 재외국민 수송을 도왔다.


지난 2월부터는 반려동물 동반 고객 서비스인 t’pet(티펫)을 시행 중이다. 최상의 안전운항 시스템을 위한 투자도 지속 중이다. 내년 초 들여오는 중대형기 A330 운항 준비도 하고 있다.


티웨이항공 관계자는 "앞으로도 안전 역량을 바탕으로 최상의 고객 만족을 드리기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.


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