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SKT, 경영시스템에 'AI 윤리' 담다
- 송고 2021.05.13 09:06 | 수정 2021.05.13 09:08
- EBN 황준익 기자 (plusik@ebn.co.kr)
사람 중심의 AI 추구 가치 정립
사회적 가치, 무해성 등 7대 추구 가치로 구성
ⓒSK텔레콤
SK텔레콤은 13일 '사람 중심의 인공지능(AI)'을 핵심 이념으로 하는 AI 추구 가치 제정을 선언하며 AI 컴퍼니로의 혁신을 본격화한다.
SKT는 이를 기반으로 사규 반영 및 AI 서비스 체크리스트 개발 등 경영 시스템 전반에 적용하는 구체적인 방안을 수립할 계획이다.
AI 추구 가치는 AI를 활용해 고객에게 제공하고자 하는 가치이며 구성원이 실천하기 위한 기준이다. AI 추구 가치는 슬로건과 7대 추구 가치로 구성된다. '사람 중심의 AI – 함께 공존하며, 더 높은 곳을 향합니다'라는 슬로건에서 사람과 AI의 공존을 강조하고 이를 7대 가치로 구체화했다.
7대 추구 가치는 SKT가 주요 가치로 추진해온 사회적 가치와 무해성, 기술 안정성, 공정성, 투명성, 사생활 보호, 지속혁신 등이다.
SKT는 이달 중 AI 추구 가치를 사규에 반영하고 상반기 내 전사 교육 과정을 수립해 AI 추구가치를 내재화하도록 할 계획이다.
SKT가 제공 중인 다양한 서비스의 PLM(Product Lifecycle Management) 프로세스에도 적용, 서비스 사전 검토부터 고객의 피드백까지 AI가 적용되는 모든 단계에서 윤리성을 확보할 수 있도록 할 예정이다.
SKT는 이번 AI 추구 가치에 다양한 분야의 전문성을 반영하기 위해 전문가 자문단을 구성했다. 자문단에는 이번 추구 가치 제정의 자문 역할을 한 연세대 법대 오병철 교수(윤리 법학)와 서울대 법대 박상철 교수(인공지능법), 서울과학기술대 김현경 교수(지적재산권, 정보기술), AI 사회적 기업인 테스트웍스 윤석원 대표, 카이스트 전산학부 오혜연 교수(소셜 컴퓨팅), 김윤 SKT 최고기술책임자(CTO)가 참가한다.
자문단은 정기 회의를 통해 AI 윤리 관련 이슈를 논의하고 AI 적용 시스템을 강화하는 방안을 제안할 예정이다.
김윤 CTO는 "AI 추구 가치 정립은 SKT가 AI 컴퍼니로 변화하기 위한 첫 걸음"이라며 "사람 중심의 AI 서비스가 고객에게 제공될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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