작년 9월 이후 약 1년만…결제 후 주문건 미생성 오류
지난해 9월 네이버페이에서 에러가 발생한지 약 1년 만에 또 다시 오류가 발생했다. 현재 많은 이용자들이 네이버페이 결제는 된 반면 주문 내역에는 잡히지 않아 혼란을 겪고 있는 상황이다.
13일 오후 트위터에서는 네이버페이 결제 오류와 관련해 다수의 글이 올라오고 있다. 이날 15시경부터 네이버페이에서 카드결제 시 돈은 출금된 반면 주문 내역에선 거래한 내역이 뜨지 않고 있다.
한 이용자는 결제 오류로 같은 금액이 3분 사이 2번이나 출금됐다며 인증샷을 올리기도 했다. 이외 다수 이용자들이 결제만 되고 내역은 잡히지 않는다며 불만을 토로하고 있는 상황이다.
이와 관련해 현재 네이버 측은 결제 후 주문건이 생성되지 않은 오류가 확인돼 복구 중에 있다는 공지를 내보내고 있다.
앞서 작년 9월에도 네이버페이 서비스가 오류를 일으킨 바 있다. 8월에는 두차례 시스템 장애로 결제 및 판매·정산 관리 기능이 작동하지 않았다.
네이버페이 관계자는 "30여분간 카드결제 장애가 났으나 복구됐으며 위와 같은 사례들은 확인 후 취소될 예정"이라고 설명했다.
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