허리띠 조이는데…금융당국, 은행권 채용 '채근’

송고 2021.08.11 11:24 | 수정 2021.08.11 11:25
EBN 이윤형 기자 (ybro@ebn.co.kr)

금융위 "돈 벌었으니 채용확대 해달라"…금융지주 "마냥 늘릴 수는 없어“

당국 권고에도 인력·점포 축소 지속…"인력 운영 가이드라인 나올 수도"

은행들의 몸집 다이어트 계획에 차질이 생길 전망이다.ⓒ연합

은행들의 몸집 다이어트 계획에 차질이 생길 전망이다. 디지털 전환이 은행들의 생존 전략으로 떠오르고 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 비대면 금융거래 환경이 빠르게 확산하면서 점포·인력을 줄여야 하는 상황이지만, 금융당국이 지난 상반기 높은 수익성을 기록한 것을 이유로 채용 확대를 요구하고 있어서다.

은행권의 채용 감소 방향은 점포를 찾는 금융소비자가 크게 줄어든 데다 영업 효율성과 수익성을 높이기 위한 운용전략에 따른 것인데, 당국이 채용 확대를 주문하면서 은행들의 점포 운영 전략에도 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다.

11일 금융권에 따르면 전날 은성수 금융위원장이 5대 금융지주(KB·신한·하나·우리·NH) 회장들에게 '청년 채용'에 적극적으로 나서 달라고 당부했다.

은 위원장은 "(채용 확대 등이) 쉽지 않다는 점은 알지만 회장님들에게 관심을 가져달라. 금융권이 상당한 수익을 거둬 사회에서 고용을 창출해주기를 기대한다"며 "청년층이 일하고 싶어하는 질 좋은 금융 일자리 제공을 위한 적극적인 관심과 협조를 바란다"고 말했다.

이어 "정부와 금융권 그리고 노조도 같이 이 같은 구조 변화를 두고 대화를 나누는 것이 좋다는 의견도 전달했다"고 덧붙였다.

당국의 당부가 이어지고 있지만, 현재 금융권 환경은 수익이 늘어난다고 채용을 늘릴 수 있는 사황은 아니다. 이날 금융지주 회장들도 "디지털화가 빠르게 진행되며 옛날처럼 고용을 마냥 늘릴 수 없다는 점"을 들며 난색을 보인 것으로 전해졌다.

은행권에는 인력 감축을 위해 매년 진행하던 공개채용도 점차 없애는 분위기다. 주요 시중은행들은 전통적 채용 방식인 대규모 공개 채용 대신 수시 채용을 속속 도입하고 있다. 일반 행원을 뽑는 공채 대신 디지털·IT(정보기술) 분야에서 전문 인력을 소규모로 채용하면서 인력 효율을 높이고 있는 것이다.

여기에 일부 은행이 시도한 연 2회 희망 퇴직도 점차 은행권 전반에 번질 기미도 보인다. 앞서 신한은행은 올 상반기에만 두 차례의 희망퇴직을 시행했다. 올해 상반기에만 KB국민·신한·하나·우리·농협은행 등 5대 시중은행을 떠난 임직원은 총 2628명으로 나타났다.

은행들이 인력 감축에 나서는 것은 금융의 '디지털화'가 빠르게 진행되면서 영업 효율성과 수익성을 높이기 위해 점포정리에 나서고 있기 때문이다.

금융감독원에 따르면 지난 3월 말 기준 5대 시중은행의 점포 수는 4398개로 1년 전보다 191개 줄었다. 이는 2019년 3월부터 2020년 3월까지 감소치(96개)의 약 2배에 달하는 규모다. 특히 이들 은행은 올 하반기에만 추가로 약 100개 이상의 점포를 통폐합할 계획이다.

은행권의 인력 감축은 점포 축소에 따른 것인 만큼, 당국의 채용확대 요구는 영업점 정리 중단으로 이어질 것으로 보인다. 이미 당국은 '단기간에 점포 수를 감축하는 것은 바람직하지 않다'며 관리·감독을 강화하겠다는 경고성 메시지를 날리고 있다.

하지만 당국의 권고에도 은행들은 비대면 전환을 이유로 점포 폐쇄를 빠르게 이어가고 있다. 이에 따라 당국이 올해부터 도입한 사전영향평가가 확대 정비 될 것이라는 예상도 나온다. 앞서 당국은 금융인프라가 부족한 비대도시권 지역에 위치한 은행 점포들의 감소를 우려해 점포 폐쇄시 외부 전문가가 참여하는 사전영향평가를 도입했다.

이는 금융소외계층을 위해 점포 폐쇄를 최대한 억제시키고자 소비자 불편이 크다고 판단되면 폐점 대신 지점을 유지하거나 출장소로 격하시키도록 하는 내용이다. 사전영향평가는 분기별로 업무보고서에도 첨부해 보고해야 한다.

몸집 줄이기는 디지털 전환 속에서 은행의 생존 전략인 만큼 영업점과 채용 규모가 줄어드는 속도가 점점더 빨라지고 있지만, 당국도 은행의 공적 책임을 다하라는 입장에서 물러설 기색이 없는 분위기다.

일각에서는 당국의 권고가 수차례 무시된 만큼 더 강력한 제재가 나올 수 있다고 보고 있다. 금융권 관계자는 "당국이 은행권 상황을 알고있음에도 공적 책무를 강조하고 있다"며 "채용과 영업점을 더 줄이기 어렵도록 은행권 인력 운영에 관련한 가이드라인을 마련할 가능성도 있다"고 말했다.

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