비대면 로보어드바이저 '시동'…코스콤 솔루션 '이상 무'

송고 2018.07.02 15:34 | 수정 2018.07.02 15:33
박소희 기자 (shpark@ebn.co.kr)

대면으로 가능했던 투자일임 계약 설명의무, 영상통화로도 허용

코스콤, 비대면 일임 활성화 위해 영상통화 솔루션 구축 지원 중

로보어드바이저 업체의 숙원이었던 비대면 일임이 가능해지면서 코스콤도 영상통화 솔루션 구축에 한창이다.

로보어드바이저 업체의 숙원이었던 비대면 일임이 가능해지면서 코스콤도 영상통화 솔루션 구축에 한창이다. 코스콤은 비대면 일임 계좌 개설시 필요한 영상통화 플랫폼을 개발해 왔다.

2일 금융투자업계에 따르면 그동안 투자일임 계약 시 대면으로만 가능했지만 앞으로 로보어드바이저 업체 등 투자자문업자는 영상통화를 활용해도 된다. 금융위원회가 지난 27일 정례회의에서 투자일임 계약 시 비대면 설명의무 이행을 허용하는 내용의 금융투자업 규정 개정을 심의·의결하면서다.

자체적으로 영상통화 프로그램을 개발할 경우 일부 금융사에게는 비용이 시간이 많이 소요된다는 점을 감안해 코스콤이 나섰다. 코스콤은 로보어드바이저 테스트베드 사무국을 운영하는 등 로보어드바이저 사업을 지원해왔고 비대면 일임계약시 불거질 수 있는 불완전 판매 등을 차단하고 공신력을 높이기 위해 영상통화 플랫폼도 개발하고 있다.

코스콤은 투자 자문사 등 금융사를 만나면서 영상통화 솔루션 등 시스템 구현을 위한 의견을 수렴하고 있다. 코스콤의 영상통화 솔루션을 무조건 사용해야 하는건 아니지만 규모가 적은 로보어드바이저 업체에게는 자체 개발보다는 비용 측면에서 효율적인 대안이 될 수 있다.

금융투자업계 관계자는 "로보어드바이저 기반 일임 상품을 출시하는 증권사나 은행 등 대형 금융사는 비대면 계좌개설 시스템을 자체적으로 구비할 가능성이 높은 반면 규모가 적은 로보어드바이저 업체들이 비용 절감 등의 차원에서 코스콤의 솔루션을 사용하게 될 가능성이 높다"고 설명했다.

로보어드바이저는 자동화된 시스템을 활용해 자산 배분·운용 등 자산관리와 관련된 금융서비스를 제공하는 소프트웨어다. 로보어드바이저 서비스의 알고리즘이 코스콤의 테스트베드를 통과할 경우 사람 개입 없이 직접 자문이나 일임서비스를 제공할 수 있도록 허용돼 왔지만 비대면 일임계약은 허용되지 않았다.

로보어드바이저는 온라인 상의 고객에게 제공되는 다이렉트 자산관리 상품인데도 그동안 국내에서는 투자일임 계약은 비대면으로 할 수 없다는 규제 때문에 시장 성장이 더뎠다.

현재 투자일임업자가 운용하고 있는 로보어드바이저 21개 중 지난해 4월 1차 테스트베드를 통과한 8개는 즉시 이번 규정 개정이 적용된다. 2차 테스트베드를 통과한 8개 로보어드바이저도 오는 11월부터 온라인으로 설명의무를 이행할 수 있게 된다.

서비스 가입에 필요한 절차가 모두 비대면으로 가능해지면서 로보어드바이저 업체의 영업에는 더욱 탄력이 붙을 것으로 보인다. 로보어드바이저 업체는 그동안 투자자들을 일일이 직접 만나면서 영업을 해왔다.

1차 테스트베드를 통과한 모 로보어드바이저 업체는 "우선 대면으로 고객을 일일이 찾아다니며 영업을 하고 있고 영상통화 솔루션이 구축이 완료되면 본격적으로 비대면으로 영업을 개시할 것"이라며 "고객 확보가 더욱 쉬워질 것으로 기대하고 있다"고 말했다.

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