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네이버vs카카오, AI 비서앱 대결 ‘승자는?’

  • 송고 2017.05.15 09:26 | 수정 2017.05.15 09:27
  • 차은지 기자 (chacha@ebn.co.kr)

네이버, 최근 AI 비서앱 '네이버-클로바' 베타 테스트 시작

카카오, 오는 7월 AI 앱 출시 예정…자사 다양한 서비스와 결합 장점

(사진 왼쪽부터) 네이버, 카카오 사옥 전경.ⓒ네이버, 카카오

(사진 왼쪽부터) 네이버, 카카오 사옥 전경.ⓒ네이버, 카카오

국내 대표 인터넷기업인 네이버와 카카오의 인공지능(AI) 비서 앱 경쟁이 본격화되고 있다.

15일 관련업계에 따르면 최근 네이버는 AI 플랫폼 '클로바'를 탑재한 AI 비서앱 '네이버-클로바'의 베타 테스트를 시작했다.

이번에 네이버가 선보이는 AI 비서앱 네이버-클로바는 이용자들이 디바이스나 OS에 구애받지 않고 누구나 사용할 수 있도록 스마트폰 앱 형태로 출시됐다.

스마트폰 제조사에서 선보이는 음성인식 인터페이스는 특정 스마트폰 이용자만 사용할 수 있지만 네이버-클로바는 해당 앱을 다운로드 받은 이용자라면 누구나 사용할 수 있어 범용성을 자랑한다.

그동안 네이버가 검색 서비스로 쌓은 방대한 빅데이터를 활용해 지식 정보 검색, 음악 추천, 통·번역, 영어회화, 감성 대화 등 한국어에 최적화된 기능을 제공한다.

네이버는 네이버-클로바를 시작으로 다양한 데이터베이스와 콘텐츠를 확보하고 있는 한국, 일본에 먼저 클로바를 선보일 예정이다.

이후 아시아, 글로벌로 확대해 나가며 더욱 다양한 콘텐츠, 서비스, 디바이스 파트너와의 에코 시스템을 구축하고 플랫폼을 확장해 나간다는 계획이다.

카카오 또한 연내 단계적으로 자체 개발한 AI 플랫폼을 선보이고 오는 7월 음성으로 동작하는 AI 앱을 출시한다. 네이버에 비해 출시 시점은 늦지만 카카오의 다양한 서비스와 결합을 통해 이용자를 사로잡겠다는 계획이다.

임지훈 카카오 대표는 최근 진행된 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "카카오의 비전은 Connect Everything이며 연결을 통해 더 나은 세상을 만들겠다는 것이 우리의 미션"이라며 "카카오에는 전국민이 연결돼 있고 좋은 기술과 데이터가 있기 때문에 AI 시대에 가장 부합하는 회사이며 올해 많은 것들을 보여드릴 수 있을 것"이라고 기대감을 밝힌 바 있다.

카카오의 AI 비서 앱은 이용자가 스마트폰을 터치하면서 원하는 것을 얻는 것이 아닌 챗봇을 통한 대화나 음성을 통해 원하는 것을 할 수 있는 새로운 인터페이스를 제공한다.

카카오 AI에게 카카오톡의 메시지를 주고 받으라고 하는 것은 기본이고 다음이 보유하고 있는 수많은 정보와 콘텐츠들을 여러 번의 클릭으로 찾아 들어가는 것이 아니라 대화로 편리하게 끄집어낼 수 있을 예정이다.

또한 카카오 AI에 카카오톡, 멜론, 다음 뉴스, 카카오택시, 내비, 지도 주문 등 모든 서비스에 연동이 가능해 생활의 혁신을 이뤄낸다는 방침이다.

AI 비서는 지난 2011년 애플의 아이폰S4에 음성비서 '시리'가 탑재된 이후 활발하게 논의되고 있다. 네이버와 카카오는 각 개인에게 접근할 수 있는 채널과 데이터를 갖고 있어 AI 비서 앱 분야에서 가장 큰 수혜를 누릴 수 있는 기반을 갖추고 있다.

업계 한 관계자는 "다양한 업계에서 향후 10년의 생태계를 좌우할 수 있는 4찬 산업혁명에 자신들만의 유리한 입지를 만들기 위해 AI 사업에 총력을 기울이고 있다"며 "네이버와 카카오 중 AI 비서 앱에서는 누가 시장 우위를 차지할수 있을지 귀추가 주목된다"고 말했다.


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