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삼성전자 '갤럭시노트7 리콜' 사과광고…20일 S/W도 배포

  • 송고 2016.09.13 16:34 | 수정 2016.09.13 16:34
  • 이혜미 기자 (ashley@ebn.co.kr)

삼성전자가 갤럭시노트7 배터리 발화 사태에 대해 사과광고를 내기로 결정했다.

삼성전자는 오는 14일 주요 매체를 통해 갤럭시노트7의 리콜 사태와 관련 사과광고를 낸다고 13일 밝혔다.

삼성전자는 광고에서 "고객들에게 불편과 심려를 끼쳐드린데 대해 사과드립니다"라며 "모든 임직원이 문제를 해결하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다"라는 입장을 밝힐 것으로 알려졌다.

삼성전자는 아울러 19일 진행되는 제품 교환과 별개로 오는 20일 오전 2시부터 무선으로 소프트웨어를 강제로 업데이트하는 OTA(over-the-air) 기술을 이용해 기존 갤럭시노트7의 배터리를 60%만 충전하도록 조치하기로 했다.

업데이트 후에는 배터리가 최대 60%까지만 충전돼 배터리 과열을 막을 수 있다.


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