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금감원, 금융소비자리포터 발대식 개최

  • 송고 2019.02.22 17:53 | 수정 2019.02.22 18:32
  • 김남희 기자 (nina@ebn.co.kr)


금융감독원이 22일 여의도 본원에서 2019년도 금융소비자 리포터 발대식을 열었다.

이날 금감원에 따르면 올해 금융소비자 리포터로 선발된 395명 중 서울·수도권 거주자 150여 명이 행사에 자리해 위촉장 수여와 대표자 선서, 상징기 전달식 등에 참여했다.

금융소비자 리포터는 일상에서 금융거래와 관련해 경험하는 불편이나 제도 개선 필요 사항, 불합리한 관행 등을 찾아내 금감원에 제보하는 역할을 맡는다. 지난해 선발된 380명의 금융소비자리포터들은 총 620건을 금감원에 제보했다.

금감원은 리포터 제도가 활발하게 운용될 수 있도록 제보자에게 최대 50만 원의 수당을 지원하고 활동 종료 시 우수 제보자에게 최대 30만 원의 포상금을 지급할 계획이다. 또 소비자 리포터의 의견을 금융감독 및 소비자권익 보호 업무에 적극적으로 반영하겠다는 방침이다.

이상제 금감원 금융소비자보호처장은 발대식에 참석해 "핀테크를 이용한 비대면 금융거래의 확대 및 다양한 금융 사기 수법의 출현으로 금융소비자뿐만 아니라 금융감독 당국도 새롭고 효율적인 대응을 요구받고 있다"며 "리포터들이 소비자를 대표해 불합리한 관행이나 문제점을 꼼꼼히 살펴보는 암행어사와 같은 역할을 해주기를 바란다"고 당부했다.


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