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쿠팡, 국내여행 '숙박 서비스' 개편

고객 원하는 숙소 상품…손쉽게 찾아

구변경 기자 (bkkoo@ebn.co.kr)

등록 : 2019-01-07 18:09

▲ [사진=쿠팡]
쿠팡은 국내여행 카테고리 중 숙박 서비스를 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

쿠팡의 여행 카테고리는 국내여행과 해외여행으로 나뉘어 있다. 이 중 개편을 진행한 국내여행 숙박은 호텔·리조트, 펜션·캠핑 등 전국의 숙박 상품을 보여주는 대표적인 서비스다.

선호 상품 추천 기능과 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 필터 기능 등을 강화하면서 고객들의 쇼핑 편의성도 높였다.

쿠팡 숙박 서비스를 통해 원하는 날짜와 도착지(지역) 또는, 숙소명을 입력해 예약 가능한 숙소를 빠르게 검색할 수 있다. 특히 평점, 테마 등의 필터를 사용해 고객이 원하는 숙소 상품을 세심하게 비교하고 손쉽게 찾을 수 있도록 했다. 또 고객 평점 4.5점 이상의 숙박 시설 중 시설, 서비스, 안전, 위생 등 50여 가지 항목을 직접 평가해 인증한 '쿠팡인증펜션' 상품도 만날 수 있다.

쿠팡에서 구매한 숙박 상품은 고객이 판매자와 별도의 문의 없이 '마이페이지'에서 바로 취소가 가능해 편리하게 이용할 수 있다.

티파니 곤잘레스 쿠팡 시니어 디렉터는 "여행 스타일에 맞춰 고객들이 원하는 숙박 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 국내여행 숙박 서비스를 대대적으로 개편했다"며 "고객들이 원하는 쿠팡 여행 서비스를 만들기 위해 지속해서 업그레이드할 예정"이라고 말했다.