2024 | 04 | 19
23.7℃
코스피 2,589.86 44.84(-1.7%)
코스닥 840.88 14.77(-1.73%)
USD$ 1381.9 1.9
EUR€ 1468.8 -0.2
JPY¥ 895.0 2.5
CNY¥ 190.6 0.2
BTC 90,960,000 36,000(0.04%)
ETH 4,388,000 58,000(-1.3%)
XRP 713.7 20.8(-2.83%)
BCH 679,800 18,800(-2.69%)
EOS 1,091 2(0.18%)
  • 공유

  • 인쇄

  • 텍스트 축소
  • 확대
  • url
    복사

금융위 "6개월간 계약자들이 찾아간 숨은보험금 2조원"

  • 송고 2018.08.01 12:00 | 수정 2018.08.01 10:14
  • 김남희 기자 (nina@ebn.co.kr)

올 하반기 숨은보험금 온라인 청구시스템 마련 계획

'콜백서비스' 신청시 보험사와 설계사가 찾아주기도

ⓒ금융위원회

ⓒ금융위원회

보험계약자들이 찾아간 숨은보험금 규모가 2조원대를 넘어선 187만건을 기록하는 것으로 집계됐다. 1건당 보험금이 115만원에 달한다는 계산이다.

1일 금융위원회에 따르면 숨은보험금 통합 조회서비스(내보험 찾아줌(ZOOM))가 개시된 지난해 12월부터 올 6월말까지 보험소비자들이 찾아간 숨은보험금 규모는 약 2조1426억원으로 집계됐다.

이 기간 474만명(누적 조회결과 처리건수 기준)이 시스템을 이용했고, 최근 3개월간 일평균 1만명이 조회서비스를 이용한 것으로 조사됐다.

금융위는 올 하반기중 숨은보험금 조회시스템을 통해서 보다 손쉽게 숨은보험금을 청구할 수 있도록 시스템 업그레이드를 추진할 계획이다. 이를 통해 전 보험사가 ‘숨은보험금 온라인 청구시스템을 마련’하고 '내보험 찾아줌'에 링크을 연결해 온라인 청구절차 간소화할 방침이다.

이와 함께 금융위는 숨은보험금 온라인 청구에 불편을 겪을 수 있는 고령 소비자 등을 위해 ‘콜 백(Call Back) 서비스를 도입할 예정이다. 이는 숨은보험금 조회 후, 전화번호를 남기고 ‘콜백 서비스’를 신청하면 보험사 상담직원과 설계사가 숨은보험금 청구절차를 진행해주는 제도다.


©(주) EBN 무단전재 및 재배포 금지

관련기사

전체 댓글 0

로그인 후 댓글을 작성하실 수 있습니다.

시황

코스피

코스닥

환율

KOSPI 2,589.86 44.84(-1.7)

코인시세

비트코인

이더리움

리플

비트코인캐시

이오스

시세제공

업비트

04.19 14:41

90,960,000

▲ 36,000 (0.04%)

빗썸

04.19 14:41

90,854,000

▲ 176,000 (0.19%)

코빗

04.19 14:41

90,525,000

▼ 291,000 (0.32%)

등락률 : 24시간 기준 (단위: 원)

서울미디어홀딩스

패밀리미디어 실시간 뉴스

EBN 미래를 보는 경제신문