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'믿고 타는' BMW 인증중고차, 신뢰+혜택으로 '쑥쑥'
- 송고 2018.04.25 17:36 | 수정 2018.04.25 17:37
- 이혜미 기자 (ashley@ebn.co.kr)
2017년 1만대 판매 돌파…전년비 48% 증가
깐깐한 품질 보증에 프리미엄 혜택 제공으로 고객 만족 높여
BMW 코오롱 모터스 광주 BPS 전시장. ⓒBMW코리아
BMW그룹 코리아의 신개념 중고차 거래 서비스인 BMW 프리미엄 셀렉션(BPS, BMW Premium Selection)이 수입차 구매를 원하는 소비자들에게 믿을 수 있는 품질과 프리미엄 혜택을 제공하며 가파른 성장세를 기록하고 있다.
25일 BMW그룹 코리아에 따르면 'BMW 프리미엄 셀렉션' 인증 중고차 판매량은 서비스 도입 13년 만에 지난해 1만대 판매를 돌파했다.
인증 중고차란 수입차 브랜드가 직접 검사, 점검 과정을 거쳐 자사 모델을 매입, 중고 판매하는 방식을 말한다. 브랜드가 직접 차량 상태를 보증한다는 점에서 일반적인 중고차 거래와는 구별된다.
BMW코리아는 업계 최초로 지난 2005년부터 BMW 프리미엄 셀렉션을 시행하고 있다. BMW 프리미엄 셀렉션은 무사고 5년/10만km 이하의 차량을 판매하며 총 72개 항목의 정밀점검을 거쳐 판매한다.
지난 2009년에는 BMW의 프리미엄 인증 중고차 판매 프로그램의 인터넷 서비스인 BMW 프리미엄 중고차 매매 웹사이트도 오픈해 운영하고 있다.
수입차 업계 최초로 시도된 이 중고차 매매 웹사이트는 인터넷 검색을 통해 전국의 모든 인증 중고차를 한번에 실시간으로 비교 검색, 구입할 수 있을 뿐만 아니라 본인이 소유하고 있는 BMW, 미니(MINI) 차량의 현재 중고차 매매 가격까지 쉽게 확인할 수 있어 고객들의 편의성을 높였다.
2014년 11월에는 BPS 웹사이트 개편을 통해 차량에 대한 다양한 정보제공과 빠른 문의, 알림 기능 등 다양한 기능을 추가해 PC와 모바일에서 사용자 접근성과 편의성을 더욱 향상했다.
BMW 프리미엄 셀렉션의 판매량은 BMW코리아의 판매 볼륨 확대에 따라 빠르게 성장했다. 운영 초기인 2006년 판매대수는 487대에 불과했지만 2016년에는 6900대가 BPS를 통해 판매됐고 올해는 지난 8월까지 6343대가 거래됐다. 12년간 누적 판매량은 3만 이상이다.
BMW 인증중고차 판매 성장에는 구매자들에 대한 프리미엄급 혜택도 한 몫 했다. 프리미엄 셀렉션과 BMW 인증중고차 웹 사이트를 통해 차량을 구입한 구매자들은 12개월, 2만 km의 무상보증서비스와 전국공식서비스센터의 애프터서비스, 24시간 긴급출동서비스, 72가지 정밀 차량 체크 서비스와 BMW 할부금융 프로그램 등 전문적인 서비스를 제공받을 수 있다. 또한 BMW 코리아는 중고차의 이력을 투명하게 관리하고 고객에게 오픈하고 있다.
BMW그룹코리아는 현재 전국에 17개의 BPS 전시장을 운영하고 있다. BPS 전시장 중 가장 큰 규모는 최대 70대의 차량을 전시할 수 있다. 아울러 차량은 전시장 실내에 출고대기상태로 전시되고 있어 쾌적한 환경에서 중고차량을 살펴볼 수 있다.
BMW그룹코리아 관계자는 "BPS는 업계 최대 전국 판매 네트워크와 다양한 모델 및 물량 보유, 프리미엄 구매 혜택 등으로 고객 만족도가 높다"며 "이에 따라 전반적인 모델들의 판매량이 증가하고 있다"고 설명했다.
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