"당뇨의 심각성을 알려라"…국내 최초 '당뇨전문의' 내세운 한화생명

송고 2018.04.09 08:50 | 수정 2018.04.09 17:38
김양규 기자 (ykkim7770@ebn.co.kr)

한화생명 국내최고 당뇨전문의 조홍근박사 섭외…당뇨관련 교육영상 최초제작

생활주치의로서 자부심 제고…당뇨위험 대비의 필요성 어필 및 설득력도 배가

당뇨에 대한 이해 높여 영업에 접목…이달부터 '당뇨합병증보장특약'본격판매

한화생명 "영업조직의 체계적 교육 및 관리 통해 생활주치의로서 역량 높일 것"

서울 여의도 소재 한화생명 본사인 63빌딩.

국내 대형 생명보험사가 발병률이 높은 국내 성인환자들의 주요 질병이자 그 심각성이 날로 증가하고 있는 ‘당뇨’에 대한 인식 제고를 위한 디지털 콘텐츠 제작을 국내 최초로 시도하고 나서 새삼 주목받고 있다.

이를 위해 국내 최고 당뇨 전문의가 영업조직을 상대로 교육 동영상에 컨설팅 교육에 나섰다.

9일 보험업계 등에 따르면 한화생명은 ‘당뇨’의 심각성을 제대로 알리기 위한 일환으로 디지털 콘텐츠 제작을 추진 중이다.

이를 위해 한화생명은 국내 최고 당뇨전문의인 조홍근 원장에게 당뇨에 대한 교육을 의뢰했다. 당뇨병을 연구하는 의사들의 모임(이하 당연의)의 대표이기도 한 조 원장은 당뇨병에 대한 기본적인 지식을 전달하는 50분 분량의 영상과 당뇨에 대한 핵심 내용을 전달하는 영상을 촬영할 예정이다.

한화생명 관계자는 “국내 주요 질병으로 날로 발병률이 높아지고 있는 당뇨에 대한 국민들의 인식제고를 위해 이 분야 전문의에게 교육을 의뢰하고, 이를 통한 보험영업 조직의 이해제고를 바탕으로 대국민 당뇨의 심각성을 적극 알리기로 했다”면서 “해당 분야의 전문의를 통해 보험사가 대국민 인식제고에 나선 시도는 최초”라고 말했다.

또한 “조 박사의 경우 콘텐츠 제작을 위해 삼고초려 끝에 어렵게 수용한 것”이라며 “이를 바탕으로 전 보험영업 조직이 당뇨의 심각성을 알리는 ‘생활건강주치의’로서의 이미지를 높여 나갈 예정”이라고 덧붙였다.

실제로 한화생명은 이달부터 일반 GI상품에 새롭게 부가한 당뇨합병증보장특약을 개발, 판매에 나섰다.

한화생명 관계자는 “50분 분량의 영상은 파이낸셜 플래너(FP) 교육용으로 적극 활용할 예정”이라며 “생활건강전도사로서의 FP역량을 높여 고객만족도를 높이는 한편 대고객 진정성을 전달함으로써 보험을 통해 당뇨에 적극 대비할 수 있도록 할 것”이라고 강조했다.

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즉 전 영업조직들이 당뇨의 원인과 양상 등 전문지식 함양을 길러 이를 통해 고객들에게 당뇨의 심각성을 좀더 객관적이고, 설득력 있게 알림으로써 국민들이 이에 적극 대비할 수 있도록 유도해 나갈 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한화생명은 제작한 5분 분량의 영상은 파이낸셜 플래너(FP)들과 고객이 아이패드나 스마트폰 등으로 쉽게 접할 수 있도록 할 계획으로, 당뇨의 위험성을 소개하고 당뇨 예방 기법 등을 담을 예정이다.

아울러 소셜네트워크서비스(SNS), 바이럴마케팅 등을 통한 활용 방안도 검토 중이다.

한화생명 관계자는 “지난 2016년 말 기준 당뇨백서에 따르면 당뇨병 환자는 약 270만명에 달하고 당뇨 전 단계는 830만명 당뇨병 고위험군까지 포함하면 1300만명으로 추정된다”면서 “콘텐츠 제작과 상품 판매를 통해 당뇨병에 노출될 가능성이 높은 당뇨 전 단계의 소비자를 주요 고객군으로 삼고 있다”고 말했다.

또한 “향후 당뇨에 대한 체계적인 교육을 통해 ‘생활주치의’로서의 보험사 이미지 제고와 함께 미래 고객군을 확보해 나갈 예정”이라며 “적극적인 당뇨 알리기가 고객의 관심을 높이고 고객의 건강관리에도 도움이 될 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

한편 콘텐츠 제작의 주인공으로 섭외, 교육을 맡은 조홍근 박사는 연세대학교 의대를 졸업, 연세대 노화과학연구소, 이화여대 의대 내과과학교실 부교수 등을 역임한 인물로, 국내 최고의 당뇨전문의로 평가된다.

현재 연세조홍근내과의원 대표원장이자, 당뇨병을 연구하는 의사들의 모임(당연의)의 대표를 맡고 있으며, ‘닥터 조홍근의 알기 쉬운 당뇨, 심장병이야기’란 블로그를 운영 중이다.

저서로는 내 몸 건강 설명서를 비롯해 고지혈증에 대한 101가지 이야기, 대사증후군 당뇨병 등이 있다.

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