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애플·구글 브랜드 평판 '급락'

  • 송고 2018.03.15 17:00 | 수정 2018.03.15 17:00
  • 인터넷뉴스팀 (clicknews@ebn.co.kr)

해리스 폴 CEO "시선 끄는 제품 출시 않았기 때문"

삼성 49위서 35위 기록·LG 순위권 밖서 25위 진입

애플과 구글의 브랜드 평판이 지난 1년간 급전직하한 것으로 나타났다.ⓒ픽사베이

애플과 구글의 브랜드 평판이 지난 1년간 급전직하한 것으로 나타났다.ⓒ픽사베이

애플과 구글의 브랜드 평판이 지난 1년간 급전직하한 것으로 나타났다. 아마존은 3년 연속 1위를 지켰다.

15일 업계에 따르면 미국 여론조사기관인 해리스 폴이 조사·발표한 '2018 기업평판 지수(Reputation Quotient)'에서 애플은 2017년 5위에서 2018년 29위로, 구글은 2위에서 28위로 급락했다. 이 조사는 지난해 12월 11일부터 올해 1월 12일까지 미국 성인 남녀 2만4800명을 대상으로 진행됐다.

존 거즈마 해리스 폴 최고경영자(CEO)는 이 같은 결과에 대해 "지난 몇 년간 (애플과 구글이) 시선을 끄는 제품을 출시하지 않았기 때문"이라고 분석했다.

아마존은 3년 연속 1위를 고수했다. 미국 최대 유기농 식료품 체인 '홀푸드' 인수, 무인 슈퍼마켓 '아마존 고' 공개 등 적극적인 시장 다양화 전략이 긍정적인 평가를 받은 것으로 풀이된다.

해리스 폴은 "아마존은 소비자들로부터 우수한 평판을 유지하고 있다"며 "2015년 2위로 밀렸던 것을 제외하면 최근 5년간 4차례, 3년 연속 1위"라고 설명했다.

국내 대표 기업인 삼성은 35위였다. 갤럭시노트7 발화 사고로 49위까지 추락했던 전년보다는 반등한 기록이다. 지난해 순위권에 들지 못했던 LG는 올해 조사에서 25위까지 올라섰으며, 지난해 48위였던 현대자동차는 56위로 떨어졌다.


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