28일 제어 소프트웨어 발행…고객 불편 최소화
4월 1일 스마트폰 교환 프로그램 종료
삼성전자는 오는 28일 갤럭시노트7 충전율을 0%로 제한하는 소프트웨어를 발행한다고 24일 발표했다.
이번 소프트웨어 발행은 아직 회수되지 않은 갤럭시노트7으로 인한 안전문제, 항공기 탑승 규제 등 제한 조치에 따른 고객 불편을 최소화하기 위한 조치다.
삼성전자는 한국을 제외한 노트7 출시 전 국가에서 배터리 충전율을 0%로 제한하거나 통신 네트워크를 차단하는 조치를 완료했다.
또한 삼성전자는 4월 1일부터 갤럭시노트7을 기존 갤럭시 스마트폰으로 교환해주는 프로그램을 종료하고 삼성전자서비스센터에서 환불만 받을 수 있도록 할 계획이다.
삼성전자는 지난해 10월 13일부터 5개월 이상 노트7 교환 및 환불을 진행해왔으며 현재까지 국내 노트7 구매 고객의 97%가 교환 또는 환불을 완료했다.
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