2024 | 04 | 26
11.1℃
코스피 2,628.62 47.13(-1.76%)
코스닥 853.26 8.97(-1.04%)
USD$ 1377.0 -1.0
EUR€ 1475.3 1.1
JPY¥ 885.2 -1.8
CNY¥ 189.7 0.2
BTC 92,117,000 1,834,000(-1.95%)
ETH 4,545,000 60,000(-1.3%)
XRP 755.1 7.5(-0.98%)
BCH 687,900 12,100(-1.73%)
EOS 1,242 30(2.48%)
  • 공유

  • 인쇄

  • 텍스트 축소
  • 확대
  • url
    복사

삼성전자, 연말까지 노트7 교환·환불 실시…"타사 제품으로 교환가능"

  • 송고 2016.10.11 18:05 | 수정 2016.10.11 18:43
  • 이혜미 기자 (ashley@ebn.co.kr)

다른 기종으로 교환 및 환불 가능

삼성전자 제품 교환시 3만원 상당 쿠폰 증정

삼성전자는 지난 10일 국가기술표준원의 판매중지, 교환중지, 사용중지 권고에 따른 후속 조치로 갤럭시노트7에 대한 판매를 잠정 중단한 데 이어 소비자들을 위한 교환 및 환불 방침을 11일 발표했다.

삼성전자는 이동통신사와 협의해 오는 13일부터 제품 교환과 환불을 실시한다. 교환과 환불은 12월 31일까지 진행한다. 다른 기종으로의 교환이나 환불을 원하는 고객은 최초 구매처(개통처)에서 안내를 받을 수 있다.

제품 교환은 갤럭시S, A, J 시리즈 등 삼성전자 스마트폰 전 모델을 포함해 타사 제품으로도 가능하고 차액은 환불받을 수 있다. 삼성전자 제품으로 교환할 경우 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰이 제공될 예정이다.

오픈 마켓 등에서 무약정 단말기를 구매한 고객은 개통 매장에서 통신사 약정 해지 후 구매처에서 환불을 받을 수 있다.

삼성전자 관계자는 "갤럭시 노트7을 믿고 사랑해주신 고객과 파트너께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 깊이 사과를 드린다"며 "매장별 준비 상황이 다르니 방문 전에 전화 확인하시어 불편을 줄이시기를 바란다"고 말했다.


©(주) EBN 무단전재 및 재배포 금지

전체 댓글 0

로그인 후 댓글을 작성하실 수 있습니다.

시황

코스피

코스닥

환율

KOSPI 2,628.62 47.13(-1.76)

코인시세

비트코인

이더리움

리플

비트코인캐시

이오스

시세제공

업비트

04.26 00:40

92,117,000

▼ 1,834,000 (1.95%)

빗썸

04.26 00:40

92,083,000

▼ 1,633,000 (1.74%)

코빗

04.26 00:40

92,093,000

▼ 2,340,000 (2.48%)

등락률 : 24시간 기준 (단위: 원)

서울미디어홀딩스

패밀리미디어 실시간 뉴스

EBN 미래를 보는 경제신문