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벤츠코리아, 부품물류센터 확장 ‘서비스시간 단축·부품값 인하’ 효과

  • 송고 2014.07.30 17:28 | 수정 2014.07.30 17:39
  • 이대준 기자 (ppoki99@ebn.co.kr)

총 520억원 투자, 3만1천여종의 예비부품 갖춰

서울·경기 1일 2회 배송, 야간배송 실시 예정

ⓒ벤츠코리아

ⓒ벤츠코리아

[안성=이대준 기자]“안성 부품물류센터 건립으로 고객들은 서비스 소요시간 단축과 품질향상이라는 실질적인 혜택을 얻게 될 것이다. 중장기적으로는 부품 가격 인하에도 기여할 것으로 기대된다.”

조규상 벤츠코리아 서비스&파트부문 총괄 부사장은 30일 안성 부품물류센터에서 열린 미디어 투어 행사에서 이같이 밝혔다.

벤츠코리아는 지난해 6월부터 1년 동안 총 520억원을 투자해 부품물류센터를 완공했다. 공식 오픈 행사는 지난 10일 열었다. 부지면적 1만7천㎡에 3만1천여 종류의 예비부품을 갖췄다. 향후 물류센터 확장을 위한 예비부지 6천900㎡도 확보해뒀다.

기존 이천에 있던 부품물류센터보다 크기는 2.5배, 재고 금액 기준으로는 2배, 재고 부품 수로는 50%가 증가했다.

조 부사장은 “이전에 없던 재고 부품을 확보할 수 있게 됐고, 보유하고 있던 부품 중에서도 수요가 많은 것은 더 많이 보유함으로써 부품 공급이 빨라졌다”고 말했다.

서울·경기 지역은 1일 2회 배송, 그 이외 지역은 1일 1회 배송을 한다.

특히, 야간 배송도 시작할 예정이다. 즉, 오후 늦게 주문이 오면 부품 배송은 다음날 아침에 이뤄지고 해당 서비스센터에서는 그날 오후부터 서비스(수리)를 진행하게 된다. 하지만 야간 배송이 시작되면 그날 오전부터 가능해진다.

ⓒ벤츠코리아

ⓒ벤츠코리아

부품 가격 인하도 추진할 예정이다.

조 부사장은 “부품물류센터 운영 및 물류비용을 최적화해서 중장기적으로 부품 가격 인하에도 반영할 것”이라며 “이와 별개로 지난 1월에 전체 부품 중에서 6천개 부품에 대해 최대 28%까지 부품가격 인하를 실시했다”고 말했다.

A클래스와 B클래스는 최대 25%까지 부품 가격을 인하했고, 8년 이상된 노후 차량의 부품도 최대 10%까지 인하했다.

바코드 시스템과 턱 앤 토우(Tug & Tow Concept) 등으로 운영 효율을 높인 것도 특징이다. 안성 부품물류센터에는 벤츠코리아 서비스 부문 인력 8명을 포함해 총 44명이 근무하고 있다. 기존에 부품물류센터가 이천에 있을 때는 현장에서 근무하지 않았다. 하지만 이곳으로 옮기면서 전원 현장에서 근무하도록 했다.

이규민 벤츠코리아 부품운영 이사는 “부품물류센터 현장에서 직원들이 근무하는 것이 효율적이라는 판단에 따라 이 같은 결정을 내렸다”며 “현장에서 입고되고, 출고되는 물품들을 직접 눈으로 확인할 수 있어서 더 효율적이다”라고 말했다.

직원들의 출퇴근을 위해 매니저급 이상에게는 회사에서 벤츠 차량을 지원했다.

안성 부품물류센터는 시설과 근무환경도 돋보인다.

이재규 부품물류센터 입출고관리 차장은 “지붕 면적의 8%를 유리창으로 함으로써 자연채광을 높였다”며 “최첨단 히팅시스템으로 겨울에도 평균 12도를 유지할 수 있도록 했고, 벤틸레이터(환기장치)를 총 12개 설치해 환기에도 신경을 썼다”고 설명했다.

특히 바닥이 남다르다. 이 차장은 “바닥의 경우 평당 5톤의 하중을 견딜 수 있도록 만들었다”며 “파레트가 있는 곳은 평당 12톤 하중에도 거뜬하다”고 강조했다.

무거운 자동차 부품을 옮기고 쌓아둬야 하는 특성상 단단하고 안정된 바닥을 다지는 데 힘썼다는 설명이다.

ⓒ벤츠코리아

ⓒ벤츠코리아

또 안성 부품물류센터가 오픈하면서 새롭게 ‘순정 르만 부품’ 사업도 시작할 수 있게 됐다.

순정 르만 부품 사업은 고객의 차량에서 회수된 코어부품을 엄격한 절차에 따라 다시 제조한 부품을 말한다. 쉽게 말하면 재생 부품이지만, 벤츠코리아 측은 개념이 다르다고 목소리를 높인다.

조 부사장은 “신품과 마찬가지로 엄격한 품질기준을 적용하기 때문에 순정이라는 용어를 붙일 수 있게 됐다”며 “원자재나 에너지 절감이 이뤄지기 때문에 고객들은 신품 가격의 74% 수준으로 공급 받을 수 있다”고 말했다.

코어제품을 반납하지 않으면 80% 수준에서 순정 르만 부품을 이용할 수 있다.


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