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벤츠, 디지털 서비스 확대 '메르세데스 미 디지털 어시스턴트' 출시

  • 송고 2019.10.10 14:45 | 수정 2019.10.10 14:45
  • 권녕찬 기자 (kwoness@ebn.co.kr)

소형 어댑터 설치로 커넥티비티 기능 경험 확대

모빌리티·통계·서비스 기능 등 디지털 접근 기회 넓혀

'메르세데스 미 디지털 어시스턴트(Mercedes me Digital Assistant)' 출시 ⓒ벤츠코리아

'메르세데스 미 디지털 어시스턴트(Mercedes me Digital Assistant)' 출시 ⓒ벤츠코리아

메르세데스-벤츠코리아는 벤츠의 디지털 서비스 사용을 확대하는 '메르세데스 미 디지털 어시스턴트(Mercedes me Digital Assistant)'를 출시했다.

메르세데스 미 디지털 어시스턴트는 가로 세로 5cm 의 소형 어댑터로 커넥티비티 기능이 탑재되기 이전의 모델에서도 장치와 스마트폰을 연동해 메르세데스-벤츠가 제공하는 디지털 서비스를 경험할 수 있게 해준다.

주요 기능은 차량에 탑승하지 않아도 차량의 상태를 확인할 수 있는 차량 정보 확인 기능과 주차된 차량의 위치나 근처 주차가 가능한 공간을 알려주는 모빌리티 기능, 주행 기록과 주유 기록을 알려주는 통계 기능, 다음 서비스센터 방문 시기 및 자주 가는 서비스센터 정보를 알려주는 서비스 기능 등이다.

고객은 이를 통해 직접 정보를 검색하거나 문의하지 않고도 스마트폰에 설치된 앱을 통해 손쉽게 다양한 정보를 받을 수 있다.

메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 설치하기 위해선 가까운 공식 서비스센터를 방문하면 된다. 방문하기 전 메르세데스-벤츠 코리아 공식 웹사이트에서 메르세데스 미 계정을 생성하고 스마트폰에서 Mercedes me Adapter 앱을 검색해 깔면 보다 원활하게 설치가 진행된다. 장착 가능 차량을 비롯한 자세한 사항은 메르세데스-벤츠코리아 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

메르세데스-벤츠 코리아는 12월 31일까지 메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 무상으로 제공 및 설치해주는 '2019 메르세데스 미 디지털 어시스턴트 캠페인'을 실시한다. 서비스 패키지 상품 구매 고객, 유상 수리 50만원 이상 고객, 사고 수리 고객 등은 캠페인 기간 가까운 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터를 방문해 메르세데스 미 디지털 어시스턴트 무상 설치 및 연동 서비스를 받을 수 있다.

또 '메르세데스-벤츠 컴팩트 우산 증정 캠페인'을 진행해 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터 또는 인증중고차 전시장 방문자 중 메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 구매하는 고객에게는 메르세데스-벤츠 컴팩트 우산을 재고 소진 시까지 무상으로 증정한다.

메르세데스-벤츠 코리아 김지섭 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 "메르세데스 미 디지털 어시스턴트 출시를 통해 보다 많은 고객들이 메르세데스-벤츠가 제공하는 디지털 서비스로의 접근이 가능하게 될 것으로 기대한다"며 "메르세데스-벤츠 코리아는 차량 구매 시기와 상관없이 모든 고객들이 최고의 품질과 서비스를 누릴 수 있도록 늘 한결같이 최선을 다하겠다"고 말했다.


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